Kullanım Koşulları

Birincioğlu Ticaret Müşteri Memnuniyet Garantisi

Tüm ürün ve hizmetlerimiz, %100 müşteri memnuniyeti garantisi ile desteklenmektedir. Herhangi bir sebepten ötürü ürün ve hizmetlerimizden memnun kalmazsanız, istekleriniz doğrultusunda gerekli düzeltmeleri yapmak isteriz. Tek yapmanız gereken 542 413 65 32 numaralı telefondan bizi aramak veya info@birinciogluticaret.com adresi üzerinden bize ulaşmaktır. Birincioğlu Ticaret, ürün değişimi veya alacak belgesi temin etmeden önce memnun kalmadığınız ürünün iadesini talep edebilir.

Birincioğlu Ticaret Hizmetleri

Site Üzerinden Sipariş Verme

Siparişlerin, teslimatın yapılabilmesi için işlem kapanış saatinden önce alınması gereklidir. Sipariş işleminizi sürdürürken, uygun iletim pencereleri, ilgili teslimat ücretleri ve promosyonlar ekranda görüntülenecektir. Teslimat tarihinizden bir hafta önce de dahil olmak üzere herhangi bir zamanda sipariş verebilirsiniz. Söz konusu teslimata ilişkin olarak postalanan işlem kapanış saatine kadar mevcut bir siparişi değiştirebilirsiniz (ürüne ekleme ve silme, süre ve teslimat zamanını değiştirme ve siparişi iptal etme dahil). Siparişlerinizi iptal etmek için 542 413 65 32 numaralı telefondan Müşteri Hizmetleri Departmanımızı arayabilirsiniz.

Ürün Teslimatı

Birincioğlu Ticaret, ürünlerinizin kalitesini ve bütünlüğünü korumak için en kısa sürede teslim etmeyi amaçlar. Ürünlerinizi teslim almak için, seçilmiş teslimat saati süresince sizin ya da kapıcınızın evde/evin yakınlarında olması gerekir. Teslimat adresinde ürünleri teslim alan herhangi bir kimse, kesin surette ürünleri almaya yetkili olarak varsayılacaktır.

Birincioğlu Ticaret, kedi maması, köpek maması, gübre, kömür vb. ürünler için farklı kutu ebatlarına sahiptir. Teslimat ekibimizin sağlığı göz önüne alındığında bazı satın alma limitleri uygulanmaktadır.

Siparişinizde eksik bir ürün var ise lütfen 542 413 65 32 numaralı telefondan Müşteri Hizmetlerini arayın veya info@birinciogluticaret.com adresinden bize ulaşınız.

Uygunsuz hava şartları ve beklenmedik durumlar söz konusu olduğunda, teslimat programımızda belirli değişiklikler yapılabilir. Uzun süreli bir erteleme yapıldığında, müşteri hizmetleri temsilcisi yeni teslimat süresini bildirmek için sizinle iletişime geçecektir. Müşterinin rızası olmadığı sürece 09:00'dan önce sipariş teslim edilmez. Sadece Pazar günleri teslimat yapılmamaktadır.

Kredi Kartı ile Ödeme

Kredi kartınız ile siparişinizi girdiğinizde veya kapıda kredi kartı ödemesi ile tahsil edilecektir. Birincioğlu Ticaret, yanlış, süresi dolmuş ya da limiti aşılmış kartlar kullanmak suretiyle verilen siparişleri işleme almayacaktır. Bu tür durumlar meydana geldiğinde sizinle derhal iletişime geçilecektir.

Ruhsat ve Mülkiyet Hakları

Telif Hakkı ve Mülkiyet

Tüm Site içeriği, tasarımı, metni, grafikleri ve ara yüzleri; bu doğrultuda yapılan derleme, seçim ve düzenlemeler ve yazılımın tamamı, Birincioğlu Ticaret'in mülkiyetidir. Kendi kullanımınız doğrultusunda yalnızca Birincioğlu Ticaret'e sipariş vermek amacıyla siteyi görüntülemenize, elektronik olarak kopyalamanıza ve yazılı çıktısını almanıza müsaade edilmektedir. Birincioğlu Ticaret'in yazılı izni olmaksızın başkaca şekillerde kullanılması kesinlikle yasaktır.

Ticari Markalar

"Birincioğlu Ticaret", tüm Birincioğlu Ticaret logoları ve tüm başlıklar, karakterler, isimler, grafikler ile buton ikonları, Birincioğlu Ticaret'in hizmet markaları, ticari markaları ve/veya ticari takdim şekilleridir. Bu Siteyi ya da Birincioğlu Ticaret'in Hizmetlerini kullanarak söz konusu marka, logo ya da isimlere yönelik herhangi bir mülkiyet hakkı edinemezsiniz.

Birincioğlu Ticaret Hizmetlerine Erişim

Erişim

Birincioğlu Ticaret Sitesindeki faaliyetlerinizin yürürlükteki tüm yasalar ve işbu Sözleşme çerçevesinde yürütüleceğini kabul etmekte ve yetişkin olduğunuzu (18 yaş ve üstü), işbu Sözleşmeyi akdetmeye ve yükümlülüklerinizi yerine getirmeye mezun ve yetkili olduğunuzu beyan etmektesiniz.

E-Posta ve Şifreler

Birincioğlu Ticaret Hizmetlerine erişim, kayıt esnasında sizin seçmiş olduğunuz e-posta ve şifre kullanılarak sağlanır. Herhangi bir kişi tarafından hesabınıza yetkilendirilmiş veya yetkisiz erişim sağlanmasından tamamen siz sorumlusunuzdur. Şifrenizin herhangi bir şekilde yetkisiz olarak kullanılması durumunda derhal Birincioğlu Ticaret'e bildirimde bulunmanız gerekmektedir.

Hesabınız

Adres, ödeme bilgileri, telefon numarası ve e-posta adresi dahil olmak üzere tüm hesap bilgilerinizi güncel tutmayı kabul etmektesiniz. Birincioğlu Ticaret'in güvenlik sunucusu, ödeme bilgilerinizin İnternet üzerinde yol kat ederken okunamaması için söz konusu bilgileri şifreler. Lütfen kredi kartı ve diğer ödeme bilgilerine ilişkin ayrıntıları e-posta yoluyla göndermeyiniz.

Kabul Edilebilir Kullanım Politikası

Size ait olan hesap ve şifre ile gerçekleştirilen tüm fiil ve kusurlardan tamamen tarafınız sorumludur. Aşağıdaki amaçlar doğrultusunda Birincioğlu Ticaret Hizmetlerinin kullanılması dahil herhangi bir kabul edilemez faaliyette bulunmayacağınızı kabul edersiniz:

• İstenmeyen iletileri, zincirleme mektupları veya istenmeyen ticari e-postaları yaymak veya aktarmak
• Belirli bir şahsa küfürlü, müstehcen, pornografik, alçaltıcı, taciz edici, tehdit edici ya da kötü niyetli içeriğe sahip materyalleri yaymak
• Herhangi bir şahsın telif hakkını, ticari markasını, patentini veya diğer fikri mülkiyet haklarını ihlal eden dosya ve materyalleri yaymak
• Sahte bir kimlik yaratmak veya gerçek kimliği saklayarak herhangi bir şahsı kandırmak
• Birincioğlu Ticaret Hizmetlerinden faydalanan diğer hesaplara ya da herhangi bir bilgisayar ağına müdahalede bulunmak veya yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak
• Virüs, Truva atı ya da diğer zararlı kod programlarını yaymak veya aktarmak

Muhtelif Hususlar

Sözleşmenin Sona Erdirilmesi

Birincioğlu Ticaret, işbu Sözleşmeyi ya da Birincioğlu Ticaret Hizmetlerini geçici olarak yürürlükten kaldırabilir veya tarafınıza tebligat göndermeksizin herhangi bir sebepten ötürü Birincioğlu Ticaret Hizmetlerine erişiminizi kesebilir. Birincioğlu Ticaret, tarafınızca Birincioğlu Ticaret Hizmetleri sonlandırılmadan önce faturalandırılan harç ve ücretleri tahsil etme hakkını saklı tutar.

Bildirimde Bulunma

Birincioğlu Ticaret, işbu Sözleşmeye ilişkin herhangi bir değişiklik ya da irtibat söz konusu olduğunda elektronik posta veya posta yoluyla sizi haberdar edebilir. Bize 542 413 65 32 numaralı telefondan veya info@birinciogluticaret.com adresi üzerinden ulaşabilirsiniz.

Sözleşmenin Bütünlüğü

İşbu Sözleşme ve Gizlilik Sözleşmesi, Birincioğlu Ticaret Hizmetlerinden faydalanmanıza ve Birincioğlu Ticaret Sitesini kullanmanıza yönelik olarak tarafınız ile Birincioğlu Ticaret arasındaki tüm sözleşmeyi kapsamaktadır. İşbu Sözleşme, yasa çatışmalarına bakılmaksızın, Türkiye Cumhuriyeti yasaları altında yönetilecektir. Birincioğlu Ticaret ya da Birincioğlu Ticaret Hizmetlerini/Sitesini kullanmanızdan kaynaklanan herhangi bir anlaşmazlık söz konusu olduğunda, münhasır yargı yetkisinin Trabzon Adliyesi mahkemelerine ait olacağını kabul etmektesiniz.

Değişiklik

Birincioğlu Ticaret, değişiklik yaptığı maddeleri Sitemize postalayarak herhangi bir zamanda işbu Sözleşmeyi değiştirebilir. Değiştirilen tüm maddeler, posta gönderilmesinden sonra ya da sitemize gönderilmesinin üzerinden bir hafta geçtikten sonra otomatik olarak yürürlüğe girecektir. Söz konusu değişikliğin yürürlüğe girme tarihinden sonra Siteyi kullanmanız, yapılan revizyonlara bağlı olmayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.